ডেলিভারি যেভাবে কাজ করে
কোনো কিছুই ভৌত ঠিকানায় পাঠানো হয় না। আমাদের স্টাফ আপনার পেমেন্ট যাচাই করার পর আমাদের টিম পণ্য প্রস্তুত করে আপনার জিমেইলে পাঠায়।
ডেলিভারির সময়
বেশিরভাগ অর্ডার কয়েক মিনিট থেকে এক ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি হয়। যেসব পণ্যে ম্যানুয়াল সেটআপ লাগে, যেমন কিছু সাবস্ক্রিপশন, সেগুলোতে বেশি সময় লাগতে পারে।
আপনি কী পাবেন
পণ্যভেদে এটি রিডিম কোড, অ্যাকাউন্টের ইমেইল ও পাসওয়ার্ড, অ্যাকটিভেশন লিংক বা টপ-আপ নিশ্চিতকরণ হতে পারে, সঙ্গে ব্যবহারের নির্দেশনা।
ইনবক্স দেখুন
ইমেইল না পেলে স্প্যাম বা প্রমোশন ফোল্ডার দেখুন, তারপর অ্যাকাউন্ট › অর্ডার পেজ খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্টের জিমেইল ঠিক আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
বিলম্বিত ডেলিভারি
দুই ঘণ্টা পরও অর্ডার না পেলে অর্ডার নম্বরসহ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন; আমরা দ্রুত যাচাই করব।
নিরাপদে পণ্য ব্যবহার
নির্দেশনায় অনুমতি থাকলে শেয়ার্ড অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে বদলে নিন। লগইন তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
ডেলিভারি ব্যর্থ হলে
ডেলিভারি দিতে না পারলে আমরা আপনাকে জানাব এবং রিফান্ড নীতি অনুযায়ী পুরো টাকা ফেরত দেব।